Examine This Report on system kolejkowy

Klienci skanują smartfonem kod QR na biletomacie. Kiedy nadejdzie ich kolej, otrzymają powiadomienie na ekranie telefonu i/lub SMS-a, aby przybyli na miejsce. Oznacza to, że nie muszą już fizycznie stać w kolejce co zmniejsza zatłoczone poczekalnie i daje im możliwość spędzenia czasu oczekiwania bardziej efektywnie. Rozwiązanie idealnie nadaje się dla restauracji, instytucji, służby zdrowia, centrum handlowego.

Appears like you might have the utmost number of boosts. Check out generating your individual created pictures! You may redeem much more boosts later on.

Dzięki temu klient, który wcześniej zapisał się na wizytę, zostaje automatycznie rozpoznany po numerze telefonu, kodzie QR czy karcie lojalnościowej. Nie musi niczego wpisywać ani wybierać – system sam przypisuje go do odpowiedniej kolejki i stanowiska.

Nie bez znaczenia pozostaje też rozwój technologii mobilnych. Aplikacje pozwalające rezerwować wizyty, śledzić kolejkę, otrzymywać powiadomienia force czy nawet dokonywać płatności będą coraz bardziej zintegrowane z systemem kolejkowym, czyniąc cały proces jeszcze bardziej elastycznym i wygodnym dla użytkownika.

W niektórych rozwiązaniach dostępne są także funkcje personalizacji treści na ekranach, np. wyświetlanie imienia klienta, prezentacja dodatkowych informacji lub przekazy reklamowe i edukacyjne.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego przez otrzymywanie telefonicznych połączeń przychodzących od firmy Koma Nord Sp. z o.o., zgodnie z artwork. 172 ustawy z dnia sixteen lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz Polityką Prywatności.

Systemy kolejkowe są mało wymagające sprzętowo, gdyż operacje obciążające zasoby komputera są wykonywana tylko po stronie serwera.

“Pracownik otrzymuje powiadomienie, że Klient oczekuje na obsługę. Kiedy zakończy bieżącą pracę może zaprosić do stanowiska taką osobę. Nie ma problemu pukania do drzwi, dopytywania się i niepewności.”

Grupa rozwiązań biznesowych przeznaczona do zwiększania efektywności funkcjonowania organizacji w obszarach komunikacji wewnętrznej, gromadzenia i zarządzania wiedzą oraz kontaktów zewnętrznych z klientami.

Wprowadzenie elektronicznego systemu kolejkowego to nie tylko krok w stronę nowoczesnej obsługi klienta, ale przede wszystkim realne usprawnienie organizacji pracy.

Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody". Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności. Zaakceptuj tylko niezbędne

Monitory interaktywne wyposażone są w technologię dotyku, dzięki czemu pozwalają na interakcję z wyświetlanymi treściami.

W dłuższej perspektywie można spodziewać się także większej personalizacji – np. wyświetlania dedykowanych komunikatów infokioski dla powracających klientów, integracji z systemami oceny satysfakcji po wizycie, czy automatycznego dopasowywania stanowisk do potrzeb konkretnego typu sprawy.

Taki sposób organizacji przekłada się bezpośrednio na wyższy komfort oczekiwania oraz mniejsze napięcie i stres.